Zásady ochrany osobních údajů

§ 1. Cel i zakres polityki

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego levelupfinance.pl oraz kontaktujących się z LevelUp Finance sp. z o.o. za pośrednictwem formularzy, poczty elektronicznej i telefonu.

Dbamy o bezpieczeństwo danych i zapewniamy ich przetwarzanie zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§ 2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest LevelUp Finance sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Administrator" lub „LevelUp Finance").

We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• e-mail: kontakt@levelupfinance.pl
• telefon: +48 XXX XXX XXX
• adres: ul. [adres], [kod pocztowy] Warszawa

§ 3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

3.1. Formularz kontaktowy i ankieta wdrożeniowa

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub ankietę na stronie, zbieramy:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• nazwę firmy,
• numer telefonu (opcjonalnie),
• miasto i branżę (opcjonalnie),
• informacje o skali działalności i zainteresowaniu usługami (ankieta).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań ofertowych).

3.2. Korespondencja e-mail i telefoniczna

Dane przekazane w korespondencji e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji biznesowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3.3. Cookies i analityka

Na stronie stosujemy pliki cookies oraz narzędzia analityczne. Szczegóły opisane są w Polityce cookies.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3.4. Zawarcie i wykonanie umowy

Jeśli zawierasz z nami umowę o świadczenie usług, przetwarzamy dane niezbędne do jej wykonania, w tym dane kontaktowe, dane firmy oraz dane do wystawienia faktury.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

§ 4. Jak długo przechowujemy dane

§ 5. Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT — hostingu, narzędzi do obsługi klienta, systemu CRM i poczty e-mail, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych.
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych.
• Organom publicznym — wyłącznie gdy wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

§ 6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli korzystamy z narzędzi, których dostawcy mają siedziby poza EOG (np. w USA), stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne odpowiednie zabezpieczenia.

§ 7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie dane posiadamy i jak je przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszalności danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody — gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@levelupfinance.pl. Na żądanie odpowiadamy w terminie do 30 dni.

§ 8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie transmisji danych (HTTPS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz polityki wewnętrzne dotyczące ochrony danych.

§ 10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w związku ze zmianami prawa, technologii lub naszej działalności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem levelupfinance.pl/privacy-policy. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest w nagłówku dokumentu.