01
Endprüfung und Abnahme
Vollständige Prüfung der wichtigsten Geschäftsszenarien, Validierung von Daten und Prozessen, formelle Abnahme durch die Bereichsverantwortlichen.
Beginn der Arbeit im System
Kontrollierter operativer Abflug Standard ERP
Der Einstieg in die Arbeit mit dem System soll nicht einem Sprung ins kalte Wasser gleichen. Wir bereiten ihn Schritt für Schritt vor: von den abschließenden Tests und der Datenbereinigung bis hin zur starken Unterstützung in den ersten Wochen der täglichen Arbeit.
Erst Tests und Datenaufbereitung, dann die tägliche Arbeit
Arbeitsbeginn Schritt für Schritt
Wir planen den Übergang zum Arbeitsalltag wie einen Betrieb, nicht wie einen großen Probentag. Jeder Schritt hat einen Zweck, einen Verantwortlichen und einen Moment der Kontrolle.
02
Datenaufbereitung und -migration
SchlüsselphaseWir bereinigen die historischen Daten, übertragen sie in das neue Layout und prüfen, ob alles übereinstimmt, bevor wir mit der täglichen Arbeit beginnen.
03
Übergangsplan und Kommunikation
Bestimmen Sie den genauen Zeitpunkt des Arbeitsbeginns, in der Regel am Monatsanfang oder nach Ablauf eines Zeitraums, und informieren Sie das Team und die Kunden über die Änderung.
04
Beginn der Arbeit - erster Tag
Am Tag der Einführung sind wir nah am Team, verfolgen die wichtigsten Prozesse und reagieren sofort auf die ersten Fragen oder Blockaden.
05
Stabilisierung und Anpassung
Nach der Einführung passen wir die Einstellungen an die tatsächliche Arbeitsbelastung des Unternehmens an, beseitigen kleinere Stolpersteine und glätten Bereiche, die erst im Tagesgeschäft zum Tragen kommen.
06
Optimierung und Entwicklung
Verbesserungen - Automatisierung - Weitere Bereiche - PlanNach den ersten Wochen sehen wir bereits, was es wert ist, vereinfacht oder beschleunigt zu werden. Dann planen wir weitere Verbesserungen und weitere Bereiche.
1-2 Wochen + Stabilisierungsphase
Kontrollierter Übergang ohne BetriebsunterbrechungJeder Schritt mit einem klaren Verantwortlichen und einem AkzeptanzkriteriumUnterstützung vom ersten Tag an
Nach dem Start
Was ändert sich nach dem Beginn der Arbeit?
Nach der Markteinführung ändern sich die Prioritäten: weniger Bauarbeiten, mehr ruhige Arbeit, Abfangen von sich wiederholenden Problemen und Verbesserung der täglichen Arbeit des Teams.
Vollständige operative Arbeit im ERP
Das gesamte Team arbeitet bereits mit dem neuen System, und der Verkauf, der Einkauf, die Buchhaltung und das Lager greifen alle auf dieselben Daten zurück.
Unterstützung in Echtzeit
Berater und Administratoren stehen während der Bürozeiten zur Verfügung, um schnell auf erste Fragen und Zwischenfälle zu reagieren.
Überwachung und Analyse von Vorfällen
Wir verfolgen, welche Situationen am häufigsten auftreten und welche Ursachen sie haben, um wiederkehrende Probleme zu minimieren.
Optimierung der Abläufe
Auf der Grundlage der realen Daten aus den ersten Wochen verbessern wir die Prozesse und automatisieren sich wiederholende Tätigkeiten.
Automatisierungen und Integrationen
Wir identifizieren Prozesse, die für die Automatisierung geeignet sind: BPMN, HAL, Node-Red, Integrationen mit externen Systemen.
Berichte und Analysen
Die wichtigsten Finanz-, Verkaufs- und Lagerberichte sind stabil und in Echtzeit über das Kundenportal verfügbar.
Unterstützung nach der Markteinführung
Wie sieht die Unterstützung nach dem Arbeitsbeginn aus?
Nach dem Start schließen wir das Thema nicht ab. Wir beginnen eine Phase der Stabilisierung, in der wir zunächst sehr eng mit dem Team zusammenarbeiten und dann in einen normalen Unterstützungsrhythmus übergehen.
Erste Woche und folgende Tage - intensive Betreuung
Wir reagieren schnell, korrigieren die Einstellungen und helfen dem Team, die Einführung und die ersten Tage der täglichen Arbeit ohne ständigen Druck zu bewältigen.
Standard-Unterstützung
Nach der Stabilisierungsphase gehen wir zu einem regelmäßigen Support über, bei dem eine feste Reaktionszeit und ein fester Arbeitsumfang vertraglich festgelegt werden.
Entwicklung und weitere Bereiche
Wir haben einen Plan für die nächsten Schritte erstellt: weitere Bereiche, Integrationen und Verbesserungen, um das Team wirklich zu entlasten.
Dienstleistungsvertrag und Supportregeln
Sie können den Grad der Verfügbarkeit, die Reaktionszeit und das Budget für den stündlichen Support im Servicevertrag festlegen.
Wir legen den Umfang und die Bedingungen der Unterstützung vor Beginn der Arbeit fest, damit die Regeln der Zusammenarbeit vom ersten Tag an klar sind.
FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Arbeitsaufnahme
Die häufigsten Fragen zum Übergang zum Arbeitsalltag in Standard-ERP.
Wie sieht ein schrittweiser Plan für die Arbeitsaufnahme aus?
Der Einführungsplan umfasst abschließende Tests, die Aufbereitung der Daten, die Festlegung eines Übergangstages, die Einweisung des Teams und die aufmerksame Überwachung der ersten Prozesse nach der Einführung. Wir arbeiten die Details im Voraus gemeinsam aus, damit jeder weiß, was zu tun ist.
Wann ist der beste Zeitpunkt für die Planung des Arbeitsbeginns?
Vorzugsweise zum natürlichen Zeitpunkt der Veränderung: am Monatsanfang, nach Abschluss des Rechnungszeitraums oder nach einem Wochenende. Vermeiden Sie es, in der Mitte des Monats oder während der Hauptverkaufszeiten zu beginnen.
Was passiert, wenn es am Tag der Markteinführung ein kritisches Problem gibt?
Wir haben einen Notfallplan aufgestellt. Wenn ein ernsthaftes Problem die Arbeit blockiert, können wir vorübergehend zur vorherigen Umgebung zurückkehren. In der Praxis sind solche Situationen bei gut durchgeführten Tests sehr selten.
Gibt es nach dem Booten noch Änderungen an der Systemkonfiguration?
Ja, das ist normal. Es ist nur die tägliche Arbeit, die die kleinen Dinge zeigt, die in den Tests nicht auftauchen. Während der Stabilisierungsphase optimieren wir die Einstellungen und sortieren die Details auf einer kontinuierlichen Basis.
Wie lange dauert die Stabilisierungsphase nach der Markteinführung?
Wir sind von Anfang an und in den ersten Tagen des Betriebs am stärksten mit dem Team verbunden. Danach gehen wir zu Standardbetriebsgrundsätzen über, aber der Umfang der Unterstützung passt sich weiter an, je nachdem, wie weit das System entwickelt ist.
Können nach dem ersten Start weitere Bereiche hinzugefügt werden?
Ja. Sobald der erste Bereich stabil arbeitet, planen wir die nächsten Schritte. Jeder neue Bereich durchläuft den gleichen ruhigen Rhythmus: Planen, Einrichten, Prüfen, Einarbeiten und Arbeitsbeginn.
Bereit für den Start?
Planen Sie den Start Ihres ERP-Systems
Ein reibungsloser Start erfordert einen Plan, Tests und gut vorbereitete Daten. Wir werden Sie in diesem Moment begleiten, damit das Unternehmen ohne unnötige Spannungen weiterarbeiten kann.
Kontrollierter Übergang ohne Ausfallzeiten Intensive Unterstützung in den ersten Wochen Ein klarer Notfallplan für den Fall von Problemen