Znajomość własnego procesu
Każdy uczestnik rozumie, w którym miejscu procesu ERP jego praca się zaczyna i gdzie przekazuje dane dalej.
Szkolenie i wdrożenie zespołu
Sam system nie wystarczy, jeśli ludzie nie czują się w nim pewnie. Dlatego szkolimy każdą rolę osobno, na realnych zadaniach firmy i na bezpiecznej wersji roboczej, żeby start nie oznaczał chaosu.
Szkolenia na realnych scenariuszach firmy, nie na ogólnych przykładach
Nie robimy szkolenia z teorii. Pokazujemy dokładnie to, co dana osoba ma zrobić w swojej pracy, żeby po uruchomieniu nie musiała zgadywać.
Każdy uczestnik rozumie, w którym miejscu procesu ERP jego praca się zaczyna i gdzie przekazuje dane dalej.
Nowe zlecenie, wystawienie faktury, przyjęcie towaru, rezerwacja magazynowa — typowe ścieżki robocze przećwiczone na danych testowych.
Każda rola uczy się wybranych raportów ERP istotnych dla jej obszaru decyzyjnego — żeby podejmować decyzje na danych, nie na intuicji.
Uczymy, gdzie dane wchodzą do ERP z systemów zewnętrznych i jak wpływają na pracę operacyjną na danym stanowisku.
Przygotowanie zespołu rozkładamy na sześć prostych etapów: od pierwszego pokazania systemu po pomoc w pierwszych tygodniach normalnej pracy.
Spotkanie z całym zespołem — cele wdrożenia, zasady korzystania z systemu, kwestie bezpieczeństwa i zarządzania dostępami.
Każdy uczestnik szkoli się zgodnie ze swoją rolą i zakresem pracy — bez zbędnych modułów, które go nie dotyczą.
Szkolenia z instruktorem: praca bezpośrednio w systemie, demonstracje procesów oraz pytania i odpowiedzi w trakcie.
Ćwiczymy na danych podobnych do Waszej codziennej pracy, ale bez ryzyka popsucia czegoś w działającym systemie. Dzięki temu ludzie mogą spokojnie popełnić pierwszy błąd jeszcze przed startem.
Instrukcje krok-po-kroku, przewodniki procesowe i nagrania wideo do powrotu po szkoleniu lub przy wdrożeniu nowych pracowników.
Konsultacje, pytania i szybka pomoc w trakcie pierwszych tygodni codziennej pracy w systemie.
1–5 dni zależnie od liczby modułów i ról
Nie każemy wszystkim słuchać o wszystkim. Każda osoba dostaje tylko ten zakres, który naprawdę przyda się jej w codziennej pracy.
Plan kont, wystawianie i księgowanie dokumentów, rozliczenia, integracja z KSeF/JPK, raporty finansowe.
Zamówienia klientów, wystawianie faktur, anulowanie dokumentów, obsługa rabatów i specjalnych warunków handlowych.
Zlecenia zakupowe, obsługa kontrahentów, faktury zakupowe, rozliczenia dostaw i kontrola kosztów.
Przyjmowania towarów, wydania, przesunięcia między lokalizacjami, inwentaryzacja i zarządzanie stanami.
Kluczowe raporty zarządcze, statusy procesów, kontrola rentowności i monitorowanie wskaźników operacyjnych.
Zarządzanie uprawnieniami i konfiguracją, monitorowanie integracji, obsługa zgłoszeń i wsparcie wewnętrzne.
Zakres szkolenia dla każdej roli ustalamy przed rozpoczęciem — dopasowujemy go do procesów, które firma faktycznie stosuje.
Dobieramy formę do tego, jak pracuje Twój zespół. Czasem lepsze będzie szkolenie na miejscu, czasem online, a czasem materiały, do których można wrócić po czasie.
Praca z instruktorem w czasie rzeczywistym przez wideokonferencję — ćwiczenia w systemie, demonstracje i pytania na bieżąco.
Szkolenia przeprowadzane w siedzibie klienta — z ćwiczeniami na stanowiskach pracy i danych testowych zbliżonych do firmy.
Część uczestników w sali, część online — sprawdza się przy zespołach rozproszonych geograficznie.
Instrukcje, prezentacje i ćwiczenia do wykonania samodzielnie — przydatne przy wdrożeniu nowych pracowników po zakończeniu projektu.
Krótkie nagrania pokazujące kluczowe scenariusze pracy — do ponownego odtworzenia w każdej chwili.
Dedykowane konsultacje i możliwość zadawania pytań w pierwszych tygodniach codziennej pracy.
W standardzie dostarczamy materiały szkoleniowe w wersji pisemnej i wideo — zostają w firmie na zawsze.
Najczęstsze pytania o wdrożenie zespołu i szkolenia po wdrożeniu Standard ERP.
Dobry start zespołu nie bierze się z przypadku. Układamy szkolenie tak, żeby ludzie wiedzieli, co robić od pierwszego dnia i mieli do czego wrócić później.