Знання власного процесу
Кожен учасник розуміє, з чого в процесі ERP починається його робота і куди він передає дані далі.
Навчання та впровадження команди
Команда повинна знати, що робити з першого дня
Самої системи недостатньо, якщо люди не відчувають впевненості в ній. Саме тому ми тренуємо кожну роль окремо, на реальних завданнях компанії та на безпечній робочій версії, щоб старт не означав хаосу.
Навчання на реальних сценаріях компанії, а не на загальних прикладах
Цілі навчання
Після навчання кожен працівник повинен мати можливість працювати самостійно
Ми не проводимо теоретичне навчання. Ми показуємо, що саме має робити певна особа у своїй роботі, щоб їй не довелося здогадуватися, коли вона почне.
Підтримка стандартних сценаріїв
Нове замовлення, виставлення рахунка-фактури, надходження товару, резервування складу - типові робочі шляхи, відпрацьовані на тестових даних.
Читання ключових звітів
Кожна роль вивчає вибрані звіти ERP, що стосуються її сфери прийняття рішень, щоб приймати рішення на основі даних, а не інтуїції.
Знання інтеграції та потоку даних
Ми навчаємо, звідки дані надходять в ERP із зовнішніх систем і як це впливає на оперативну роботу на даній посаді.
Як виглядає командне впровадження в Standard ERP?
Ми ділимо підготовку команди на шість простих етапів: від першої демонстрації системи до допомоги в перші тижні нормальної роботи.
01
Стартова зустріч і презентація системи
Зустріч з усією командою - цілі впровадження, правила користування системою, питання безпеки та управління доступом.
02
Навчання для кожної ролі
Ключовий етапКожен учасник проходить навчання відповідно до своєї ролі та обсягу роботи – без непотрібних модулів, які його не стосуються.
03
Живе навчання - онлайн або стаціонарне
Навчання з інструктором: робота безпосередньо в системі, демонстрація процесів і питання-відповіді під час.
04
Вправи на безпечній тязі
Ми практикуємося на даних, схожих на вашу повсякденну роботу, але без ризику зламати щось у працюючій системі. Завдяки цьому люди можуть спокійно зробити свою першу помилку ще до старту.
05
Матеріали для самостійної роботи
Покрокові інструкції, інструкції з процесу та відео, до яких можна повернутися після навчання або адаптації нових співробітників.
06
Підтримка в перші тижні
Консультація · Технічна підтримка · Питання та відповіді · Оперативна допомогаКонсультації, запитання та швидка допомога протягом перших тижнів щоденної роботи в системі.
1-5 днів в залежності від кількості модулів і ролей
Команда швидше переходить до самостійної роботиМенше помилок, тому що перші вправи відбуваються поза щоденною роботою командиМатеріали на майбутнє - адаптація нових співробітників
Ролі та сфери застосування
Рольовий тренінг
Ми не змушуємо всіх чути про все. Кожна людина отримує тільки ту сферу, яка буде дійсно корисною в щоденній роботі.
Бухгалтерія
План рахунків, видача та оприбуткування документів, розрахунки, інтеграція з KSeF/JPK, фінансові звіти.
Розпродаж
Замовлення клієнтів, виставлення рахунків, анулювання документів, оформлення знижок та спеціальних комерційних умов.
Шопінг
Замовлення на купівлю, обслуговування клієнтів, рахунки-фактури, розрахунки за доставку та контроль витрат.
Склад і логістика
Надходження товарів, видача, переміщення між місцями, інвентаризація та управління запасами.
Менеджер/Власник
Ключові управлінські звіти, статуси процесів, контроль прибутковості та моніторинг операційних показників.
системний адміністратор
Управління дозволами та налаштуваннями, моніторинг інтеграції, обробка квитків і внутрішня підтримка.
Перед початком роботи ми визначаємо обсяг навчання для кожної ролі – адаптуємо його до процесів, які реально використовує компанія.
Форми навчання
Як ми проводимо навчання?
Вибираємо форму в залежності від того, як працює ваша команда. Іноді навчання на місці буде краще, іноді онлайн, а іноді матеріали, до яких ви можете повернутися через деякий час.
Онлайн навчання в прямому ефірі
Робота з інструктором в режимі реального часу в режимі відеоконференції - вправи в системі, демонстрації та запитання на постійній основі.
Стаціонарне навчання
Навчання на місці - з навчаннями на місці та тестовими даними поблизу компанії.
Гібридний режим
Деякі учасники в кімнаті, деякі онлайн - добре працює з територіально рознесеними командами.
Навчання у власному темпі
Інструкції, презентації та вправи для самостійного виконання — корисні для адаптації нових співробітників після завершення проекту.
Записи та відеоуроки
Короткі записи, що показують основні сценарії роботи - для перегляду в будь-який час.
Підтримка після навчання
Спеціальні консультації та можливість поставити запитання в перші тижні щоденної роботи.
Стандартно ми надаємо навчальні матеріали в письмовій та відеоверсії - вони залишаються в компанії назавжди.
FAQ
Часті питання про навчання
Найпоширеніші запитання щодо впровадження та навчання команди після впровадження Standard ERP.
Скільки часу триває типове навчання?
Від 1 дня для однієї області до 3-5 днів для більшого обсягу і кількох ролей. Розклад складаємо так, щоб навчання можна було відразу використовувати на роботі.
Чи доступне навчання онлайн?
Так, ми надаємо онлайн-навчання в прямому ефірі, на місці та гібридне навчання. Якщо команда розподілена, онлайн працює так само добре, як і особисто.
Чи залишилися навчальні матеріали після завершення проекту?
так Кожна компанія отримує повний набір інструкцій, технологічних посібників і відео. Ви можете використовувати їх для залучення нових співробітників ще довго після завершення впровадження системи.
Чи адаптовано навчання до процесів моєї компанії?
Завжди. Ми проводимо навчання на тестових даних, наближених до реалій компанії, а не на типових прикладах. Обсяг встановлюємо на початку навчального блоку.
Що станеться, якщо працівник пропустить навчання або прийде в компанію пізніше?
Навчальні матеріали дозволяють вам наздогнати свою роботу. У разі серйозних кадрових змін ми пропонуємо додаткові консультації.
Коли відбувається навчання – до чи після запуску системи?
Ми проводимо тренінги безпосередньо перед тим, як розпочати певну сферу, щоб знання були свіжими та їх можна було негайно використати. Ми не кидаємо всю команду на одне велике тренування на самому початку.
Готові почати?
Сплануйте адаптацію своєї команди
Вдалий старт команди – не випадковість. Ми будуємо навчання так, щоб люди з першого дня знали, що робити, і мали до чого повернутися пізніше.
Рольове навчання, а не загальне Вправи на безпечній тязі Матеріали залишаються в компанії назавжди